Evento com vagas limitadas: pré-inscrição e lista de espera
Evento com vagas limitadas: pré-inscrição e espera
Resumo rápido
Separe interesse de confirmação, publique critérios, selecione com rastreabilidade, dê prazo de pagamento e preencha desistências pela lista de espera.
Índice do artigo
Quando a procura supera a capacidade, vender por ordem de clique nem sempre atende ao objetivo do evento. Pré-inscrição e lista de espera permitem separar interesse, seleção e pagamento com regras mais adequadas.
Fluxo recomendado
- abrir formulário de interesse
- informar que inscrição não garante vaga
- aplicar critérios previamente definidos
- comunicar selecionados e não selecionados
- enviar pagamento com prazo
- mover vagas não pagas para a lista de espera
O que precisa estar claro
- capacidade e perfil do evento
- critérios de seleção quando existirem
- datas de resposta
- prazo para confirmar e pagar
- regra da lista de espera
- canal oficial de atendimento
Pré-inscrição é uma reserva?+
Não, a menos que a regra diga isso. O formulário deve explicar quando a vaga se torna confirmada.
Quanto tempo dar para pagamento?+
Defina um prazo compatível com a demanda e comunique a consequência do não pagamento.
Como chamar a lista de espera?+
Siga a ordem ou o critério publicado e registre cada convite, prazo e resposta.
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